תושב טירת כרמל, בן 74, טוען כי מדובר ברשלנות שהיתה עלולה לגרום לו נזק כבד ובלתי הפיך. מהכללית נמסר: "האירוע ידוע ותוחקר במלוא תשומת הלב"

מערכת רדיו חיפה פרסום: 14:31 - 13/03/18

צילום: באדיבות ולנטינה באשה

תושב טירת כרמל, בן 74, טוען כי אחות בסניף קופת חולים כללית בעיר, אליו הגיעה משום שלא חש בטוב, סילקה אותו בטענה כי הוא "שיכור" – ואילו בהמשך התברר בבית החולים כי הוא חווה אירוע מוחי.
המקרה אירע לפני כשלושה שבועות כשהאיש, פואד יצחק, חש חולשה כללית והרגיש כי הוא נזקק לסיוע רפואי דחוף משום שמדובר באדם ערירי, התלווה אליו שכנו שהבחין במצבו. כשהגיעו לסניף קופת חולים, אמרה לו לטענתו האחות: "לך הביתה, אתה שיכור".
כעבור שעתיים הגיע יצחק לחדר המיון בבית החולים כרמל בחיפה, שם התברר כי הוא סובל מאירוע מוחי, המחייב טיפול מהיר ומידי כדי למנוע נזק נוסף וחמור אף יותר.
כעת מאושפז יצחק בבית החולים פלימן בחיפה, במצב סיעודי מורכב וקשה, כשהוא מתקשה בדיבור ואינו הולך על רגליו, כשלצדו אחיינו. בעוד כשבוע הוא צפוי לעבור לבית אבות.
״פואד מעולם לא שתה אלכוהול, הדיבור המגומגם והקטוע נבע מהאירוע שעבר באותם רגעים", סיפר אחד מחבריו הקרובים, "וגם אם נניח והיה שיכור – בקופת חולים מחויבים לתת מענה רפואי לכל אדם! הרשלנות הזו גרמה לאדם שהיה עצמאי להפוך ל-100 אחוז סיעודי, רק בגלל זלזול במבוגרים".
מקופת חולים כללית נמסר: "האירוע המתואר ידוע לנו ותוחקר במלוא תשומת הלב. המטופל פנה למרפאה שאינה מרפאת האם שלו, והופנה למרפאה שבה הוא מוכר, השוכנת במרחק דקות ספורות, וכך עשתה האחות. באשר לאופן בו התנסחה, הנושא בבדיקה וכמובן שאם יימצא שאכן נהגה שלא כראוי, נטפל בכך במלוא החומרה ונדאג להתנצלות בפני המטופל. מיד בהגיעו למרפאתו, דאגה האחות שם לצייד אותו בהפניה ולזרז את המלווה להגיע לבית החולים. זו היתה התנהלות נכונה. הנסיעה לבית החולים קצרה, והוא אכן הגיע בתוך 20 דקות. לדאבוני, לא ניתן לפרט מעבר לכך, בשל צנעת הפרט וסודיות המטופל, אך צר לנו על כי זו תחושת הכותב ואנו מאחלים למטופל שלנו החלמה מהירה".