בעוד שבועיים: הנפקת דרכון בלשכת חיפה – ללא תור

הסוף לבעיית הדרכונים? שר הפנים משה ארבל ומנכ"ל רשות האוכלוסין וההגירה אייל סיסו, הודיעו הבוקר (שני) בתדריך לעיתונאים כי בעוד שבועיים, יוסבו זמנית ארבע הלשכות הגדולות (ירושלים, תל אביב, חיפה ובאר שבע) למוקדי הנפקת דרכונים ביומטריים ללא תור.

על פי תכנית השר במטרה לפתור את משבר הדרכונים לקראת חודשי הקיץ, בהם עולה הביקוש לדרכונים, הלשכות הגדולות יהיו פתוחות בימים א'-ה', החל מה-14.5.23 ועד ל-15.6.23, בין השעות 22:00-07:30 לצורך הנפקת דרכונים.

בנוסף, ייפתח מרכז ייעודי להנפקת דרכונים ביומטריים בבני ברק, החל מה-15.5.23 (ללא תאריך סיום בשלב זה), בין השעות 22:00-14:00.

שאר הלשכות ברחבי הארץ ימשיכו לפעול כסדרן.

התוכנים כוללת בין היתר גם צמצום של זמן ההמתנה לדרכון לאחר הבקשה, הרחבת היצע התורים העומד לרשות הציבור והוספת אלפי תורים חדשים בשבוע. בנוסף, במטרה לפנות כוח אדם נוסף שיוכל להתמקד במתן שירות בדרכונים, החליט השר להאריך באופן גורף מעל ל-11,000 אשרות של זרים השוהים בישראל. 

מה חשוב לדעת?

צפוי עומס בלשכות ובמשרד הפנים מבקשים מהציבור להתאזר בסבלנות רבה: "אנו מעוניינים לתת שירות ומענה לכולם ולשם כך, תיתכן המתנה לא קצרה במקום".

לצורך קבלת השירות יש צורך להביא תעודת זהות ודרכון קודם – אם יש כזה.

הנוכחות של מבקשי הדרכון הנה חובה.

ניתן להנפיק גם דרכון ראשון במסלול זה.

יש צורך לשלם מראש באתר האינטרנט של רשות האוכלוסין.

מה עושים אם כבר קבעתם תור? ניתן לקבל שירות כפי שנקבע. אם קבעתם תור לחודשים הקרובים ובכל זאת תרצו להגיע לקבל שירות באחת הלשכות הללו – ניתן לעשות זאת אך במשרד הפנים קוראים לכם לבטל את התור שקבעתם ולאפשר ללקוחות אחרים לקבוע.

שר הפנים משה ארבל: "כמשרד שמטרתו היא מתן שירות לציבור, הצבתי את הנושא בראש סדר העדיפויות כשר. בכוונתי לקדם צירים רבים עד להבאת הסוגיה לפתרונה ולחזרה לשגרת שירות מהירה וראויה. מדובר במשימה לאומית ואנו מחויבים להעניק מענה ממוקד מטרה שיביא לשינוי בטווח המיידי ויסייע להתמודד עם האתגר שעומד בפנינו לקראת חודשי הקיץ".