בתום הערכת מצב של כבאות והצלה, המשטרה ועיריית חיפה הוחלט על סגירה של הקומות השנייה והשלישית. כב"ה: "הנמכת התקרה מנעה נפילה של הבטון על הדיירים"
לוחמי האש מתחנת חיפה הוזעקו מוקדם יותר היום (ראשון) לבית הארחה ברחוב השחף שבשכונת בת גלים בחיפה בעקבות קריסה של תקרת המבנה.
לוחמי האש מתחנת חיפה בפיקודו של רס"ל יוסף כיוף עלו לקומה השנייה של המבנה בן שלוש הקומות, ומצאו שאריות בטון מפורר שהגיע מכיוו התקרה. למרבה המזל, הנמכת התקרה מעץ מנעה את נפילת הבטון על השוהים בדירה ובאירוע לא היו נפגעים.
בהמלצת לוחמי האש, משטרת ישראל פינתה את המבנה מאנשים, וגורמי ההנדסה של עיריית חיפה נמצאים במקום והחליטו על סגירה של הקומות השנייה והשלישית, אך בקומה הראשונה ניתן יהיה לחזור לשגרה.
סך הכל פונו מהמבנה שמונה תיירים מסקנדינביה שיקבלו סיוע מעיריית חיפה ויעברו למקום מבטחים.
