בתחנת מרכז הכרמל הדרגנוע מושבת כבר חודשיים. בהדר, המעבר התת קרקעי בין תחנת הדר-עירייה למגדל הנביאים חסום מאז הגשם הראשון. הנוסעים מבינים את הצורך בלחדש ולתקן, אבל חסרי סבלנות לגבי הזמן שמשבש את חווית המשתמש. מהכרמלית נמסר כי תיקון הדרגנוע ייקח שלושה חודשים לפחות, וייקח חודש נוסף עד שייפתח המעבר
"מה קורה בכרמלית?", זו שאלה שחוזרת על עצמה בחודשים האחרונים מצד משתמשי הרכבת התחתית בחיפה. בשתי תחנות שונות, בתחנת הדר-עירייה (סולל בונה) ובתחנת מרכז הכרמל, ישנן תקלות שלא מקלות על הנוסעים. באתר הכרמלית, המקום בו כתובות בדרך כלל הודעות לציבור הנוסעים, לא מוזכר דבר על השיבושים.
לפני כחודש, עם הגשם הראשון, נזילת מים אילצה את הנהלת הכרמלית לסגור את המעבר התת קרקעי המחבר בין תחנת הדר-עירייה לבין מגדל הנביאים שממלא פונקציות עירוניות חשובות עבור תושבי הדר, כמו קופת חולים, סופרמרקט ומשרדים, הנותנים שירות לתושב.
"אני גר במסדה ומשתמש בכרמלית כל הזמן כדי לעשות קניות במגדל הנביאים", מספר תושב השכונה, בן יפה, "ויום אחד אני מגיע ורואה שהמעבר סגור. הייתי צריך ללכת בחוץ, בגשם, עם שקיות קניות, במקום להשתמש במעבר שגם במצב 'תקין', הוא למעשה במצב גרוע, לא מתוחזק ונסגר כל יום בשעה 17:00. הבנתי שזה בגלל חוסר בכוח אדם של מאבטחים".
תושב אחר המתגורר במרכז הכרמל, נוהג לנסוע בכרמלית בכל בוקר לעבודתו בהדר וכן בחזרה הביתה לפנות ערב. לטענתו, כבר חודשיים שהדרגנוע בתחנה בכרמל, בצד של רחבת הפסנתר, מושבתות, תקלה שמאלצת את הנוסעים להשתמש במדרגות הרגילות. גם הוא תוהה לפשר התקלה והזמן שלוקח לתקן אותה.
"אני לא בן אדם צעיר ובכל יום אני נאלץ להסתכל על המערום של המדרגות הנעות ולטפס ברגל במדרגות הרגילות. כבר חודשיים שהן מושבתות ולא רק אלו מושבתות. גם בתחנת הנביאים כבר חודשיים שהמדרגות הנעות מושבתות. אני מבין שרוצים וצריך לתקן ולשדרג, אבל חודשיים?".
תגובת מנכ"ל הכרמלית, אבישי הדר: "הדרגנוע בצד המזרחי של תחנת מרכז הכרמל מושבת טוטאל לוס, הכרמלית תבצע מכרז בשבועיים-שלושה הקרובים לתיקון הדרגנוע שהוא ייחודי ברוחב, בשיפוע ובאורך לכרמלית. לא פשוט להחליף דרגנוע בן 32 שנה בתוך מבנה סגור, זה מבצע שייקח לפחות שלושה חודשים. ישנו דרגנוע נוסף שעובד, במרחק 20 מטר, עבור מי שזקוק".
לגבי המעבר התת הקרקעי אומר הדר: "בזמן ירידת הגשמים התגלה סדק בתקרה. קונסטרוקטור מטעמנו נתן הנחייה לא לאפשר מעבר עד תיקון הסדק שלהערכתי ייקח כחודש ימים".
