חברת אל על הודיעה כי היא נערכת להפעלת טיסות חילוץ ממספר יעדים על פי מתווה בהיקף טיסות מוגבל ומדורג. אל על: "מטרת הרישום היא למפות את מיקום לקוחותינו בעולם, ובהתאם לבנות לוח טיסות. אין חשיבות לסדר הרישום"
חברת אל על פותחת את הרישום לטיסות חילוץ עבור לקוחות אל על וסנדור שטיסתם בוטלה, מאז סגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל ושוהים בחו"ל, לפי הנחיות משרד התחבורה.
מהחברה נמסר: ״אנו נערכים להפעיל טיסות חילוץ ממספר יעדי אל על לישראל על פי מתווה בהיקף טיסות מוגבל ומדורג ובתיאום עם גורמי הביטחון והתעופה הרלוונטים. נדגיש כי אין חשיבות לסדר הרישום באתר״.
בשעות אלה אל על מגבשת את רשימת היעדים ואת היקף הטיסות שיתאפשר להפעיל במתווה זה. נמשיך לעדכן באתר אל על ובעמודי החברה ברשתות החברתיות.
עוד נמסר מהחברה: ״מטרת הרישום היא למפות את מיקום לקוחותינו בעולם, ובהתאם לבנות לוח טיסות. נדגיש כי אין חשיבות לסדר הרישום באתר. קדימות הלקוחות תיקבע תוך תיעדוף על פי מועד טיסתם המקורית.
״בנוסף, תינתן עדיפות למקרים הומניטריים חריגים בכפוף להצגת אישורים מתאימים ולאישור צוות רפואי מטעם חברת אל על, ולצרכים מדיניים וביטחוניים – בכפוף לאישורי גורמי מדינה רלוונטיים״.
כיצד יעבוד תהליך הרישום לטיסות החילוץ חזרה לישראל?
חלה חובה להירשם מראש בלינק שיעלה באתר אל על לטיסות אלה. לא ניתן לבצע רישום במוקדים הטלפוניים.
חובת הרישום חלה על לקוחות החברה הן להזמנות שבוצעו ישירות באל על והן אצל סוכני הנסיעות.
להלן קישור להרשמה.
לאחר הרישום, יישלח מייל אישור לקבלת הטופס בטווח של עד שלוש שעות. יודגש כי אין מדובר במייל אישור לשיבוץ לטיסה.
לאחר אישור הרישום נעמוד מול לקוחותינו בקשר עם עדכונים באמצעות מייל/סמס לרבות הנחיות ושיבוצים לטיסות בכפוף לאישור הפעלת הטיסות מהמדינה. אין צורך לפנות למוקדי השירות של אל על.
הרישום הוא לטיסות הממריאות לישראל בלבד.
