יממה לאחר שהחלה להפעיל טיסות חילוץ עבור נוסעי החברה, אייר חיפה מודיעה כי החל מיום שני הבא 23 ביוני, ייפתחו 4 טיסות יומיות לכלל הציבור: "מתנצלים על זמני ההמתנה. צוותי התמיכה פועלים להרחיב את המענה ולשפר את זמינות השירות"
חברת התעופה אייר חיפה הודיעה על פתיחת מכירת כרטיסים לטיסות חילוץ מלרנקה לכלל הנוסעים, החל מיום שני 23 ביוני ועד יום חמישי 26 ביוני. בימים אלו נוסעים יוכלו לרכוש באתר החברה כרטיסים ל-4 טיסות יומיות.
אמש החלה אייר חיפה להפעיל טיסות חילוץ מהעיר הקפריסאית במתווה של 9 טיסות יומיות. המתווה יימשך בהתאם לרשימות ולצרכים הדחופים, וכמובן בהתאם למצב הביטחוני והנחיות גורמי הביטחון.
"עקב הביקוש הגבוה, קיימים עומסים קיצוניים על שרתי האתר, ואנו מתנצלים מראש על זמני ההמתנה. צוותי התמיכה שלנו פועלים על מנת להרחיב את המענה ולשפר את זמינות השירות. אנו גאים לקחת חלק במאמץ הלאומי ולהחזיר הביתה כמה שיותר נוסעים במהירות ובבטחה", מסרה החברה.
מוקדם יותר מסרה החברה: "אייר חיפה היא חברת תעופה צעירה ותוססת, עם צי מטוסים חדיש אך קטן, וצוות מצומצם, מסור ומקצועי. למרות האתגרים, אנו מצליחים להשיב מאות נוסעים לישראל מדי יום, ומטפלים באלפי פניות מלקוחות בארץ ובחו"ל. אנו קוראים כל פנייה בלב פתוח, עושים ככל יכולתנו בכל טיסה, ומודים לכם על ההבנה, הסבלנות והאמון.
"בנוסף, אנו מודעים לכך שחלק מהפניות נוגעות למקרים הומניטריים רגישים במיוחד. אנו פועלים בשיתוף פעולה הדוק עם הרשויות הרלוונטיות, וברצוננו להודות לשירות הביטחון הכללי (שב"כ) על עבודתם המסורה והמאומצת בתנאים מורכבים במיוחד".
