דירה עם ליקויי תחזוקה חמורים, מלאה בעובש ומוזנחת, שאינה עומדת בתנאי מחייה בסיסיים משמשת בית לניצולת שואה בת 90 החיה לבדה. מתנדבי מוקד הסיוע ע״ש שמואל גנץ ז״ל פועלים לסייע יחד עם אגף הרווחה של עיריית חיפה, אך טרם ניתן מענה מלא
בדירתה הישנה בשכונת הדר בחיפה חיה לבדה ניצולת שואה בת 90 בתנאים קשים במיוחד. הדירה מוזנחת וסובלת מליקויי תחזוקה חמורים, קירות מוכתמים בעובש, תשתיות רעועות ומפגעים תברואתיים.
הריהוט הקיים, ובהם המיטה והמזרן, מצוי במצב חמור מבחינה תברואתית ואינו מאפשר מחיה בסיסית. הדירה אינה נגישה למצבה הפיזי של הקשישה ובמשך תקופה ארוכה אינה יכולה להתקלח מאחר שאינה מסוגלת להיכנס לאמבטיה הקיימת, ונדרש להחליפה במקלחת נגישה. נדרש גם ניקיון יסודי וטיפול כולל במפגעים.
הקשישה התגוררה עד לאחרונה עם בנה, אך הוא נפטר לפני כחודש וחצי, מאז היא חיה לבדה בדירה. הסיוע לקשישה החל ביוזמה של מוקד הסיוע ע״ש שמואל גנץ ז״ל שפועל לאיתור אזרחים ותיקים באמצעות יצירת קשר יזום. בשיתוף עם אגף הרווחה בעיריית חיפה, מתנדבי המוקד והנדימן של ניידת התיקונים החלו לסייע לקשישה. בין היתר סייעו המתנדבים גם בתיקון מזגן שלא עבד בדירה.
במוקד ציינו כי בזכות שיתוף הפעולה בין המוקד לעירייה, פנתה עובדת סוציאלית מאגף הרווחה למוקד הסיוע בנוגע למקרה זה של ניצולת השואה, לאחר שנחשפה לתוצאות החיוביות של מקרים קודמים שטופלו על ידי מתנדבי המוקד. אגב, הבקשה הראשונה שהעלתה הקשישה הייתה לקבל טלוויזיה, כאמצעי להפגת הבדידות. עם היוודע הבקשה נענה רני גנץ, בנו של שמואל ז"ל, באופן מידי ותרם לקשישה טלוויזיה.
מנהלת מוקד הסיוע ע״ש שמואל גנץ, ז׳אנה טרנטייב, שליוותה את הטיפול במקרה, מתארת את המפגש: "אם מזמן לא בכיתם, אתם מוזמנים, כי אני התחלתי את הבוקר עם דמעות בעיניים. התחלנו את היום בהתקנה של טלוויזיה אצל ניצולת השואה וקשה אפילו להסביר במילים את התחושה: קור בבית, עוני, לכלוך, תנאים שלא אמורים להיות לאף אדם ובטח לא למי שעבר חיים שלמים ושרד את הבלתי אפשרי".
והיא ממשיכה: “האנשים שבאמת צריכים אותנו כמעט אף פעם לא מתקשרים. הם לא יודעים לחפש עזרה, לא יודעים למי לפנות, מתביישים, שותקים ופשוט חיים ככה”. מדובר, לדבריה, באוכלוסייה רחבה של אזרחים ותיקים מוחלשים, שאינם פונים לעזרה מיוזמתם.
טרנטייב מדגישה כי בשל כך נדרש שינוי בגישה ובדיוק לשם כך פועל מוקד הסיוע ע״ש שמואל גנץ שיוזם את השיחות והקשר עם האזרחים הוותיקים בעיר: "זו השליחות שלנו. לא לחכות שיפנו אלינו, אלא ליזום שיחות עם אזרחים ותיקים ולחפש את מי שצריך אותנו באמת". ואולם במקרה זה מדובר בצרכים רחבים ומורכבים שטרם קיבלו מענה מלא ולכן זקוקים לעזרה נוספת בתחום הזגגות והנגישות. כעת נעשים ניסיונות לאתר פתרונות ותורמים. צוין כי מיקומה של הדירה בקומה שלישית מקשה על ביצוע פתרונות זמניים.
במוקד הסיוע מציינים כי נדרש מענה רחב יותר הכולל התאמת חדר הרחצה, החלפת ריהוט שאינו ראוי לשימוש, טיפול יסודי במפגעי העובש והתחזוקה וניקיון תברואתי מלא. עוד ציינו כי בחודש האחרון טופלו מקרים נוספים של אזרחים ותיקים החיים לבדם בתנאים דומים, וכי פעילות האיתור היזומה נמשכת. טרנטייב מספרת על עומסים גדולים: “יש עלייה בפניות של אזרחים ותיקים לעזרה. יש צורך אמיתי במתנדבים בהקדם כדי לא להשאיר אזרחים ותיקים ללא מענה”.
לפניות: מוקד הסיוע ע״ש שמואל גנץ ז״ל, טלפון: 04-9923166.
