יום אחד, לפני כחודשיים, נעלמה תיבת הדואר האדומה שהיתה במרכז חלוקת הדואר היחיד בגבעת נשר. עכשיו נאלצים התושבים שרוצים לשלוח מכתב, להתניע את המכונית ולהגיע לאחד משני סניפי הדואר בתל חנן. התושבים כועסים, בדואר ישראל לא מתרגשים

חגית הורנשטיין פרסום: 15:22 - 15/01/26
מיקום תיבת הדואר האדומה (מסומן בחץ אדום) שהוסרה ממרכז חלוקת הדואר בגבעת נשר | צילום: חנה יריב
מיקום תיבת הדואר האדומה (מסומן בחץ אדום) שהוסרה ממרכז חלוקת הדואר בגבעת נשר | צילום: חנה יריב

ברחוב החלוצים 2 בגבעת נשר, במרכז לחלוקת הדואר היחיד בגבעה כולה, יש תיבת דואר אדומה לשימוש התושבים, אליה הם שילשלו את המכתבים שביקשו לשלוח וכך זכו למבצע של שניים במחיר אחד – גם לאסוף דואר שקיבלו וגם לשלוח. לצד התיבה האדומה ישנה תיבה ירוקה, לשם מתנקזים מכתבים שהגיעו בטעות לכתובת לא נכונה, אותם אוסף הדוור.

יום בהיר אחד, בחודש נובמבר 2025, נעלמה התיבה האדומה ועכשיו נאלצים התושבים להגיע לאחד משני סניפי הדואר הנמצאים בדרך השלום בתל חנן. "הבעיה העיקרית מבחינתי ומבחינת תושבי גבעת נשר היא סילוק תיבת הדואר האדומה", אומרת הפעילה הסביבתית ותושבת הגבעה, חנה יריב, "פניתי לפניות הציבור של דואר ישראל לראשונה ב-15 בדצמבר, במטרה לשנות את הגזירה".

מרכז חלוקת הדואר ברחוב החלוצים 2, גבעת נשר עם תיבות לשליחת דואר | צילום: מתוך גוגל מפות
מרכז חלוקת הדואר ברחוב החלוצים 2, גבעת נשר עם תיבות לשליחת דואר | צילום: מתוך גוגל מפות

לאחר שלא קיבלה מענה, פנתה יריב בשנית ב-24 בדצמבר ובשלישית ב-7 בינואר 2026 בבקשה לדעת האם דואר ישראל מתכוון להחזיר את תיבת הדואר האדומה שהוסרה. רק לאחר שהפעילה קשרים, היא קיבלה התייחסות לא רשמית ש"התיבה האדומה הוסרה ותיבות אדומות זמינות יהיו מעכשיו רק ליד סניפי הדואר או סוכנות".

ותשובה רשמית קיבלת?

"למחרת, ב-8 בינואר, קיבלתי תשובה משני מפניות הציבור בזו הלשון: 'הסרת התיבות האדומות מאזורים שונים בעיר נעשתה כחלק מהיערכות מחודשת שנועדה להתאים את פריסתן לדפוסי השימוש בפועל ולצרכים התפעוליים. כחלק מהתהליך, הוחלט לרכז את מרבית התיבות בסמוך ליחידות הדואר הפעילות, על מנת לשפר את רמת הפיקוח, הבטיחות והיעילות בפינוי דברי הדואר'. בעיר של 25,000 תושבים, שיש בה דואר מרכזי אחד וסוכנות דואר אחת התושבים צריכים להיכנס למכונית, לחפש חנייה כדי לשלוח מכתב? זה נראה לדואר ישראל סביר?".

הבנתי מגורם בדואר כי הדוורים מוצאים מסטיקים משומשים ובדלי סיגריות בתיבות האדומות שריקות ממכתבים.

"תראי את הגאונות שלהם", היא אומרת בציניות, "ממילא דוור מגיע למרכז החלוקה לחלק דואר ומן הסתם פותח את התיבה הירוקה כדי לרוקן אותה. אז מה הבעיה שיפתח גם את התיבה האדומה ויעביר את המכתבים שנמצאים בה לסניף הדואר המרכזי בתל חנן?".

מדוברות דואר ישראל נמסר: "ניתן לשלוח מכתבים בתיבות שעדיין פזורות בכל הארץ (אפשר לאתר מיקומים באתר הדואר), וכן בכל אחד מקרוב ל-400 סניפי הדואר".

מרכז חלוקת הדואר ברחוב החלוצים 2, גבעת נשר | צילום: מתוך גוגל מפות
מרכז חלוקת הדואר ברחוב החלוצים 2, גבעת נשר | צילום: מתוך גוגל מפות