מטוסי אייר חיפה וצוותי האוויר נמצאים בכוננות מלאה להפעלת טיסות חילוץ מלרנקה, פאפוס, אתונה וסופיה, מיד עם קבלת האישורים ופתיחת המרחב האווירי. קדימות מלאה בשיבוץ לטיסות החילוץ תינתן לנוסעי אייר חיפה שטיסתם בוטלה עקב המצב. עם סיום שיבוץ נוסעי החברה לטיסות החילוץ, תיפתח האפשרות לרכישת כרטיסים גם עבור נוסעים של חברות תעופה אחרות
חברת אייר חיפה מעדכנת כי בהתאם להנחיות פיקוד העורף וסגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל, כלל טיסות החברה עד יום שלישי, 3 במרץ (כולל), מבוטלות בשלב זה.
מהחברה נמסר כי מטוסי אייר חיפה וצוותי האוויר נמצאים בכוננות מלאה להפעלת טיסות החילוץ, מיד עם קבלת האישורים ופתיחת המרחב האווירי. החברה ערוכה להפעיל טיסות חילוץ מלרנקה, פאפוס, אתונה וסופיה.
קדימות מלאה בשיבוץ לטיסות החילוץ תינתן לנוסעי אייר חיפה שטיסתם בוטלה עקב המצב. נוסעים אלה יקבלו הודעה אישית בדוא״ל ובהודעת וואטסאפ, ויוכלו להשיב להודעה לצורך הרשמה לטיסת חילוץ כאשר הדבר יתאפשר. לחלופין, יוכלו הנוסעים לבחור בקבלת החזר כספי מלא או קרדיט לשימוש עתידי באתר החברה בסך של 110 אחוז מעלות ההזמנה. מודגש כי נוסעים שיבחרו בהחזר כספי או בקרדיט לא יהיו זכאים לשיבוץ בטיסות החילוץ.
באייר חיפה הוסיפו כי עם סיום שיבוץ נוסעי החברה לטיסות החילוץ, תיפתח האפשרות לרכישת כרטיסים גם עבור נוסעים של חברות תעופה אחרות הזקוקים לסיוע, בכפוף לזמינות ולהנחיות הרשויות.
עוד מזכירים בחברה כי גם בשגרה ניתן לשנות או לבטל הזמנה בתמורה לקרדיט עד 24 שעות לפני מועד הטיסה, באמצעות האזור האישי באתר.
באייר חיפה ממשיכים לעקוב מקרוב אחר ההתפתחויות ופועלת בתיאום מלא עם כלל הרשויות והגורמים הרלוונטיים.
