אגף השיקום מקדים את התשלומים לפצועי ופצועות כוחות הביטחון לרגל חג הפסח הקרב. מתחילת מבצע שאגת הארי טופלו באגף שעובד במתכונת חירום, כ-65,000 פניות לסיוע במצוקה נפשית – גידול של כ-300 אחוז מימי שגרה
מתחילת מבצע שאגת הארי פועל אגף השיקום במשרד הביטחון במתכונת חירום ושומר על רצף טיפולי מלא, טלפוני ודיגיטלי: כ-65,000 פניות טופלו יותר מ-1,500 פניות התקבלו בקו "נפש אחת" לסיוע במצוקה נפשית. זהו זינוק של כ-300 אחוז מימי שגרה.
אגף השיקום במשרד הביטחון מקדים את התשלומים והתגמולים לפצועי ופצועות צה"ל וכוחות הביטחון, לרגל חג הפסח הקרב. התשלומים יופקדו בחשבונות המטופלים ביום חמישי הבא, 26 במרץ.
בשבועיים האחרונים ביצעו עובדי משרד הביטחון יחד עם ארגון נכי צה״ל עשרות אלפי שיחות יזומות לפצועים, בהם הנכים הקשים ביותר, חיילים בודדים, פצועים בגיל השלישי ומתמודדים עם פוסט טראומה.
האגף העביר למקום מגורים חליפי 5 נכים קשים שביתם נפגע, או שאין בקרבתם מרחב מוגן, השיב ארצה 4 פצועים קשים ומלוויהם, הנפיק מרשמים ותרופות לשלושה חודשים והאריך את תוקפן של זכויות זמניות עד לאחר החג. זאת כדי להקל על הפצועים בתקופה רגישה ומורכבת זו.
מענה נפשי וסיוע בחירום:
על רקע העלייה החדה בביקוש לסיוע, תוגברו מערכי התמיכה:
- קו "נפש אחת" (8944*): פעיל 24/7 למענה במצבי מצוקה נפשית.
- צוותי מת"ן: צוותי התערבות מקצועיים המגיעים אל הפצוע בפריסה ארצית ומוזנקים ע"י קווי הסיוע הטלפוניים במקרי משבר.
- אפליקציית "המדריך ל-PTSD": הכוללת כלים להרגעה עצמית והתמודדות עם חרדה. האפליקציה זמינה חינם לכלל הציבור.
השירות למטופלי האגף ניתן באופן דיגיטלי באזור האישי באתר או באמצעות המוקד הטלפוני (8150*) הפעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00. בשלב זה לא מתקיימת קבלת קהל במחוזות.
סמנכ"ל וראש אגף השיקום, לימור לוריא: "לקראת חג החירות אנו זוכרים היטב שהחירות שלנו נקנתה במחיר כבד, ושחובתנו כחברה היא לראות את פצועי צה״ל, להוקיר אותם וללוות אותם. בימים רגישים אלה, אם אתם מכירים בן או בת משפחה, שכנים או חברים שנפצעו, שאלו לשלומם וגלו רגישות למצבם. במידת הצורך, פנו אל גורמי המקצוע באגף השיקום".
