שמירה על רצף טיפולי בחג ובחול המועד, עם מרפאות פתוחות, מוקדי רפואה דחופה ממוגנים ועיבוי שעות לתורים שנדחו – במכבי שירותי בריאות ערוכים לחג
גם בתוך מציאות ביטחונית מורכבת, עם אזעקות, טילים ושגרה שנקטעת שוב ושוב, במכבי שירותי בריאות מחוז צפון בוחרים להישאר בתנועה. ד"ר גיל בארי, הרופא המחוזי של מכבי בצפון, מציב במרכז את אותה מטרה אחת ברורה – להמשיך להעניק לחברי הקופה טיפול רציף, בטוח ונגיש, גם כשמסביב המציאות לא יציבה. במכבי מדגישים כי לצד המידע השוטף על שירותי החירום, עומד לרשות החברים גם מוקד מידע וזימון תורים פעיל 24 שעות ביממה, לאורך כל השנה.
"מהיום הראשון הבנו שאין לנו את הפריבילגיה לעצור", אומר ד"ר בארי. "גם כשהמצב הביטחוני מתוח, המטרה שלנו היא אחת, לשמור על הרצף הטיפולי ולתת לחברי מכבי את המענה הטוב ביותר, בזמן ובמקום שהם צריכים".
במחוז צפון של מכבי פועלים כיום מוקדי רפואה דחופה בקריית מוצקין, בכתובת בן גוריון 80, ובהדר בחיפה, ברחוב הרצל 73. המוקדים הללו הם חלק מהערכות רחבה יותר של מכבי לשעת חירום, שמאפשרת לתת מענה רפואי קרוב וזמין גם בימי עומס ומצוקה. במכבי מדגישים כי בחול המועד המרפאות ממשיכות לפעול, כדי לשמור על הרצף הטיפולי, ובמקביל מוקדי הרפואה הדחופה פעילים גם בחג וגם בחול המועד. ד"ר בארי מסביר כי ההפעלה הזו דורשת היערכות מורכבת, אך היא חיונית במיוחד דווקא בעת הזו. "אנחנו עושים הרבה מאוד מאמץ כדי שהשירות לא ייפגע", הוא אומר. "זה אומר להחזיק מערכת שעובדת, מרפאות שממשיכות לפעול, מוקדים שנותנים מענה, וכל זה תוך שמירה על מוגנות ובטיחות למטופלים ולצוותים".
אחד המהלכים המשמעותיים שנעשו במחוז הוא המעבר של מוקד החורב להדר, מהלך שמאפשר, לפי מכבי, להפעיל את מערך הרפואה הדחופה בצורה טובה יותר גם תחת אש. זהו מבצע מורכב לוגיסטית ותפעולית, אבל כזה שנועד לתת מענה לעוד אלפי מטופלים, בפעילות רחבה יותר של כ-15 שעות ביום. "המעבר הזה לא נועד רק לפתור בעיה נקודתית", אומר ד"ר בארי. "הוא מאפשר לנו להרחיב את הזמינות, להגדיל את שעות הפעילות ולתת מענה אמיתי לצורך שקיים בשטח".
לצד זה, במכבי עיבו בתקופה האחרונה את שעות הפעילות כדי לתת מענה לתורים שנדחו או בוטלו. גם כאן המטרה זהה, לא להשאיר מטופלים מאחור ולא לקטוע טיפולים שהתחילו. "כשיש תורים שנדחים או מתבטלים, צריך לדעת לסגור את המעגל", אומר ד"ר בארי. "אנחנו מוסיפים שעות ומרחיבים פעילות כדי להשלים את מה שנעצר, ולשמור על הרצף הטיפולי של כל אחד ואחת". במכבי מזכירים גם כי מוקד מכבי ללא הפסקה זמין 24/7, ומאפשר לקבל מידע, להיעזר בזימון תורים ולהתעדכן בשעות פעילות ובשירותים השונים.
במכבי רואים בתקופה הזו מבחן של ממש למערכת הבריאות בקהילה, אבל גם הזדמנות להוכיח יציבות, שירותיות ויכולת תגובה מהירה. "בסוף, התפקיד שלנו הוא להיות שם", מסכם ד"ר בארי. "לא רק ברגעי שגרה, אלא דווקא כשהשגרה נשברת. זה בדיוק המקום שבו רפואה קהילתית חזקה מוכיחה את הערך שלה".
