בעקבות תלונות, אשר מרביתן מבעלי עסקים, לפיהן אדם התחזה לעובד חברת החשמל ודרש תשלום במזומן, החברה מבהירה: אין להתייחס לקריאה לתשלום במזומן

חברת החשמל מזהירה את הציבור מפני הונאה חדשה, במסגרתה אדם המציג את עצמו כעובד של החברה ומבקש תשלום במזומן עבור 'חשבונות חשמל'.
בתקופה האחרונה מקבלת החברה תלונות מלקוחות, מרביתם בעלי עסקים, המספרים כי קיבלו שיחות מאדם שהזדהה כעובד חברת החשמל בשמות בדויים ומאיים עליהם בניתוח מאספקת החשמל אם לא ישלמו מיד ובמזומן. כמו כן, בחלק מהמקרים שולח מבצע ההונאה נהגי מוניות לאסוף מעטפה עם כסף מהלקוח הנעקץ.
בעקבות כך מבהירה החברה כי גבייה במזומן מתבצעת אך ורק במשרדיה ובמרכזי קבלת הקהל הרשמיים שלה, ובטח שאינה שולחת נהגי מונית לגביית כספים. בחברה מבקשים מהציבור שלא לשלם במזומן לאף אדם המציג את עצמו מטעם חברת החשמל.
עוד מציינים בחברה, כי במקרים בהם עולה חשש, החברה מבקשת ליצור קשר עם מוקד 103, לצורך בירור קיומו של חוב ולתשלום, או לחילופין לבדוק באתר החברה שכתובתו www.iec.co.il, באזור האישי על קיומו של חוב ובמידה וקיים חוב כזה, ניתן לשם באתר במעמד הבירור.