לאחר שהילדים סבלו בשנה שעברה מאלימות פיזית בצהרון, ההורים מספרים על חוסר תקשורת מצד העירייה וסייעות שמתחלפות כל יום. חבר המועצה צביקה ברבי בשאילתה: "הנושא גורם להורים עוול"
ההורים זוכים להתעלמות מצידם של הצוות האחראי והעירייה – והילדים סובלים: טענות קשות עולות מצד הורים לילדים בצהרון של גן לילך בקריית חיים. חבר המועצה צביקה ברבי הגיש שאילתה בנושא: "מי אחראי על ביטחונם של ילדינו וצריך לבצע ביקורת יומית בצהרונים?"
"אנחנו חווים התנהלות עבריינית של מסגרת הצהרון בגן", מספרים ההורים. "התנהלות של חוסר שקיפות והתעלמות מוחלטת איתנו כהורים. הילדים בגן בגילאי 3-5, עוד בשנה שעברה ביקשנו בתחילת שנה להבין מי צוות הגן, שמות, טלפונים וכו'. רק לאחר התחננויות והצקות הצלחנו לקבל את הפרטים. בהמשך גילינו שהמטפלת שולה מתעללת ומתעמרת בילדים – מאביסה אותם במזון בכח, צועקת עליהם ואף הושיבה אותם מספר שעות על הכיסא ואסרה עליהם לזוז.
"הילדים היו מפוחדים, בוכים ולא מסכימים ללכת לצהרון. גם אז האחראית על הצהרון והמסגרת של הצהרונים התעלמה מאיתנו, עד להתערבות חבר המועצה צביקה ברבי שדאג שאותה מטפלת לא תהיה בצהרון יותר. מסגרת הצהרונים לא דאגה למפגש בנושא עם ההורים, למרות שביקשנו, או לתיווך כלשהו של מקרי ההתעללות מול הילדים, והשאירו ילדים רכים בטראומה".
ההורים מספרים כי השנה ביקשו פעמים רבות להכין את צוות הצהרון אז זכו להתעלמות גורפת, ולאחר פניות רבות באמצעות טלפונים ומייל, קיבלו תשובה כי יפגשו את צוות הצהרון, מה שבסופו של דבר לא קרה ביום ההורים.
"מאז, אנו עדים לחוסר יציבות של הצוות, מטפלות שמתחלפות בכל יום, הילדים לא מכירים את המטפלות והם שבויים בידי צוות שאיננו מכירים", הם מספרים בכאב. "כל פניותינו בנושא זוכות להתעלמות שוב ושוב ואנו מודאגים לגבי ילדינו. אנחנו בטוחים שצוות הצהרון הוא צוות מצוין, אך חוסר השקיפות, העובדה שאנו לא יודעים מה נעשה עם ילדינו מטריד אותנו מאוד".
הורה נוסף סיפר: "השנה התחילה נהדר, ומאז כבר חודש שאין מישהי קבועה בצהרון, ובאמת יש קושי גדול להצליח לקבל תשובות מיחידת הצהרונים של חיפה. חסרה שקיפות מול ההורים, סך הכל מדובר פה בילדים בני 3-5 שנתונים לחסדם של מי שעומד מולם, ואנו ההורים רק רוצים לוודא שילדנו בטוחים.
"לא תמיד יש בעיה של אלימות פיזית אלא בעיה של הנגשה ושקיפות של המערכת מול ההורים וחוסר הידיעה גורם לפחד. יש פה כאב שנשאר בהורים משנה שעברה, הרגשה חמוצה ובצדק. אף אחד פה לא יאפשר את המצב שנית. אפשר שיחידת הצהרונים יתנו מענה סביר, יאפשרו יציבות מול הילדים ומול ההורים ויעבדו בשיתוף פעולה".
"תלונות מטרידות מאוד"
בעקבות הטענות חבר המועצה צביקה ברבי הגיש שאילתה בנושא לראש העיר עינת קליש. "דיווחים רבים שהגיעו אליי מגן לילך שנמצא בקריית חיים עולות תלונות מטרידות מאוד", כתב. "החל מתחילת השנה כאשר הילדים נרשמו לצהרונים, ההורים ביקשו מפגש עם צוות המנהל את הצהרון ונדחים בטענות שונות ומגוחכות. תחילה נאמר להם שיערך מפגש לאחר החגים, ובכל פעם ההבטחה נדחית ונדחית. כבר מספר רב של פעמים ההורים פנו על מנת לקיים מפגש ולקבל פירוט על תכנית הצהרון, אנשי קשר, מצב הביטחון של הילדים. להזכירך, מדובר בילדים רכים בני 3, שהוריהם מפקידים אותם בידי עובדי הצהרון ללא ידיעה מה נעשה איתם.
"במקום שצוות הצהרונים ורשת המתנסים תיתן מענה הולם להורים הם מתנהגים בצורה דורסנית. על פי טענת ההורים כל יום בגן מתחלפות הסייעות שלא דוברות עברית, לא מכירות את הילדים, הן מתייצבות בגן בצורה ספונטנית, וזה נהפך לשיטה להחליף את הסייעות כל יום. הילדים לא מבינים את השפה שמדברים בה בגן משום שכל יום מתחלפת סייעת שדוברת שפה שונה, דווקא בגיל רך בו הם צריכים יציבות ומסגרת איכותית. הנושא גורם להורים עוול, חוסר אמון, וחשש לילדיהם בגן.
"אנו שומעים על בסיס יומי על התעללות בגנים, ואלימות קשה. אף אחד לא מבין איך המערכת שותקת ומתעלמת, וזה בדיוק מה שקורה במקרה הזה".
חבר המועצה ביקש לדעת: "מי אחראי על ביטחונם של ילדינו וצריך לבצע ביקורת יומית בצהרונים? מי מבטיח שהילדים לא חווים אלימות קשה עם כל תחלופת הצוות? האם הסייעות שמתחלפות ברשות המתנסים באופן שיטתי ועל בסיס יומי – עומדות בחוזה שנחתם בין העירייה לרשות המתנסים? האם אין הגבלה על מספר הפעמים שניתן להחליף סייעת? האם העירייה שמשלמת כסף רב מסכימה להתנהלות כזו בצהרונים?"
מעיריית חיפה וממשרד החינוך טרם נמסרה תגובה.
